Thông tin hữu ích IT

Máy tính không đọc được đĩa CD/DVD – Nguyên nhân và cách khắc phục

Máy tính sử dụng lâu ngày có thể gặp lỗi không đọc được đĩa CD/DVD. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các nguyên nhân mà bạn có thể gặp phải và cách sửa chữa chúng. Mời bạn tìm hiểu qua.

1. Nguyên nhân tại sao máy tính không nhận ổ đĩa DVD/CD

– Lỗi hoạt động của phần mềm.

– Lỗi trình điều khiển (driver) ổ đĩa quang.

– Lỗi phát sinh sau khi nâng cấp hệ điều hành lên Windows 10.

– Các chương trình ghi CD hoặc DVD bị gỡ bỏ.

– Microsoft Digital Image bị gỡ cài đặt.

Máy tính không nhận ổ đĩa DVD/CD bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân

Máy tính không nhận ổ đĩa DVD/CD bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân

2. Cách khắc phục lỗi máy tính không nhận ổ đĩa DVD/CD

Khởi động lại trình điều khiển DVD/CD

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập từ khóa “devmgmt.msc” > Nhấn OK.

Nhập từ khóa “devmgmt.msc” vào hộp thoại Run và nhấn OK

Nhập từ khóa “devmgmt.msc” vào hộp thoại Run và nhấn OK

Bước 2: Chọn DVD/CD-ROM > Chọn thiết bị của bạn > Nhấn chuột phải và chọn Disable device.

Chọn Disable device trong DVD/CD-ROM

Chọn Disable device trong DVD/CD-ROM

Bước 3: Tại thiết bị của bạn, chọn Enable device để kích hoạt lại.

Chọn Enable device sau khi disable

Chọn Enable device sau khi disable

Bước 4: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem đĩa của bạn đã đọc được hay chưa.

Kiểm tra cài đặt BIOS và driver

Cài đặt BIOS được thay đổi theo từng máy PC hay laptop. Do đó, bạn cần kiểm tra cài đặt BIOS và cả driver của mình đã đúng hay chưa. Cách tốt nhất là bạn liên hệ với nhà sản xuất hoặc cửa hàng đại lý chính hãng để xác minh cài đặt này.

Kiểm tra BIOS

Kiểm tra BIOS

Cập nhật lại driver

Phiên bản driver cũ cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho máy tính không đọc được đĩa CD/DVD.

Để thực hiện cập nhật lại driver, mời bạn làm theo các hướng dẫn trong bài viết: Driver trong máy tính là gì? Các driver cần thiết đối với hệ điều hành.

Sử dụng Hardware and Devices Troubleshooter

Bước 1: Trên ô tìm kiếm của Windows, nhập Control Panel và click chọn.

Mở Control Panel

Mở Control Panel

Bước 2: Chọn Troubleshooting.

Chọn Troubleshooting

Chọn Troubleshooting

Bước 3: Click chọn Hardware and Sound.

Chọn Hardware and Sound

Chọn Hardware and Sound

Bước 4: Chọn Hardware and Device để tìm và khắc phục lỗi.

Chọn Hardware and Device

Chọn Hardware and Device

Khôi phục lại trình điều khiển ổ CD/DVD

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để > Nhập “devmgmt.msc” > Chọn OK.

Bước 2: Mở rộng ổ đĩa DVD/CD-ROM > Nhấp chuột phải vào ổ CD/DVD > Chọn Properties.

Bước 3: Chọn tab Driver > Bấm vào Roll Back Driver.

Chọn Roll Back Driver ở tab Driver

Chọn Roll Back Driver ở tab Driver

Bước 4: Chờ hoàn tất quá trình khôi phục trình điều khiển > Đóng hộp thoại > Khởi động lại máy tính là xong.

Gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển IDE/ATAPI

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để > Nhập “devmgmt.msc” > Chọn OK để mở Device Manager.

Bước 2: Chọn menu View > Chọn Show Hidden Devices.

Chọn Show Hidden Devices ở tab View

Chọn Show Hidden Devices ở tab View

Bước 3: Chọn bộ điều khiển IDE/ATAPI, tiếp đến các bước sau:

+ Chọn và bấm chuột phải vào ATA Channel 0 > Bấm Gỡ cài đặt.

+ Chọn và nhấn chuột phải vào ATA Channel 1 > Bấm Uninstall.

+ Chọn và nhấn chuột phải vào Standard Dual Channel PCI IDE Controller > Bấm Uninstall.

+ Nếu có thêm mục nhập, nhấn chuột phải vào mục đó > Chọn Uninstall.

Thực hiện tùy chỉnh cài đặt

Thực hiện tùy chỉnh cài đặt

Bước 4: Khởi động lại thiết bị để hoàn tất.

Sửa các mục đăng ký hỏng

Với giải pháp này, ta sử dụng Registry Editor để xóa các mục Registry bị hỏng:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập “regedit” > Chọn OK.

Nhập “regedit” trong hộp thoại Run và chọn OK

Nhập “regedit” trong hộp thoại Run và chọn OK

Bước 2: Xác định vị trí trong ngăn điều hướng và chọn khoá con đăng ký sau:

Bước 3: Trong ngăn bên phải, chọn UpperFiltersLowerFilters. Sau đó, thực hiện xóa bỏ (tránh nhầm lẫn với 2 mục UpperFilters.bak và LowerFilters.bak).

Bước 4: Thoát khỏi Registry Editor và khởi động lại máy tính.

 Thoát khỏi Registry Editor

Thoát khỏi Registry Editor

Tạo khóa con đăng ký

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập “regedit” > Chọn OK.

Bước 2: Xác định vị trí trong ngăn điều hướng và chọn khoá con đăng ký sau:

Bước 3: Nhấn chuột phải vào Atapi > Chọn New > Chọn Key, loại Controller0 > Nhấn Enter.

Bước 4: Nhấp chuột phải vào Controller0 > Chọn New > Chọn DWORD (32bit) Value > Nhập EnumDevice1 và nhấn Enter.

Chọn New rồi chọn DWORD (32 - bit) Value

Chọn New rồi chọn DWORD (32 – bit) Value

Bước 5: Đổi giá trị từ mặc định 0 thành 1 > Nhấn OK.

Bước 6: Thoát khỏi Registry Editor khởi động lại máy tính.

Khởi động lại máy sau khi thoát khỏi Registry Editor

Khởi động lại máy sau khi thoát khỏi Registry Editor

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button