Thông tin hữu ích IT

Cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên Android, iPhone hiệu quả

Bạn đang sử dụng Viber và gặp sự cố không thể truy cập ứng dụng, gửi tin nhắn hay không nhận được tin nhắn kích hoạt qua SMS. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Viber bị ngắt kết nối trên điện thoại Android, iPhone. Cùng theo dõi nhé!

1. Cách sửa lỗi Viber không kết nối được WiFi

Lỗi này xảy ra thường là do cấu hình DNS chưa chính xác. Để khắc phục, bạn thực hiện như sau:

Trên điện thoại Android

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn mục Kết nối > Chọn Wi-Fi.

Chọn cài đặt Wi-Fi

Chọn cài đặt Wi-Fi

Bước 2: Chọn mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng > Chọn Quản lý cài đặt mạng.

Chọn Quản lý cài đặt mạng

Chọn Quản lý cài đặt mạng

Bước 3: Tick chọn Hiện các tùy chọn chuyên sâu > Chọn Tĩnh trong mục Cài đặt IP > Thay đổi DNS 1 và DNS 2 bằng dải IP: 8.8.8.88.8.4.4 > Nhấn Lưu.

Thay đổi DNS 1 và DNS 2

Thay đổi DNS 1 và DNS 2

Trên iPhone

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Nhấn chọn Wi-Fi mà bạn đang kết nối.

Chọn mạng Wi-Fi

Chọn mạng Wi-Fi

Bước 2: Vào Định cấu hình DNS > Chọn Thủ công.

Chọn Định cấu hình DNS tủ công

Chọn Định cấu hình DNS tủ công

Bước 3: Nhấn vào Thêm máy chủ > Nhập DNS bằng dải IP: 8.8.8.88.8.4.4 > Nhấn Lưu.

Định cấu hình DNS

Định cấu hình DNS

2. Cách sửa lỗi Viber không kết nối được 3G/4G

Trên điện thoại Android

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Chọn Các mạng di động.

Vào Các mạng di động trong Kết nối

Vào Các mạng di động trong Kết nối

Bước 2: Nhấn chọn Chế độ mạng > Chọn Chỉ 3G với các thiết bị hỗ trợ tối đa mạng 3G và 4G ưu tiên với một số thiết bị hỗ trợ 4G.

 Chọn Chỉ 3G với các thiết bị hỗ trợ tối đa mạng 3G

Chọn Chỉ 3G với các thiết bị hỗ trợ tối đa mạng 3G

Trên iPhone

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Di động > Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.

Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.

Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.

Bước 2: Vào Thoại & dữ liệu > Nhấn chọn LTE.

Vào Thoại & dữ liệu và chọn LTE

Vào Thoại & dữ liệu và chọn LTE

3. Giải đáp một số câu hỏi liên quan

Viber không hiển thị thông báo dù đã kết nối Internet?

Trả lời: Bạn không nhận được thông báo Viber trên điện thoại khiến bạn bỏ lỡ nhiều sự kiện quan trọng trong công việc hay những cuộc hẹn với bạn bè. Hãy tham khảo ngay bài viết Lỗi viber không hiển thị thông báo? để khắc phục nhé!

Gọi Viber không được, báo lỗi cuộc gọi thất bại?

Trả lời: Những nguyên nhân khiến Viber không gọi được như: thiết bị của bạn gặp lỗi mạng DNS khiến kết nối của bạn bị gián đoạn, ứng dụng Viber bị lỗi hay do điện thoại có vấn đề.

Gọi Viber không được

Gọi Viber không được

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button